Estimado establecimiento:
Informamos que Medianet, durante el feriado del día de los Difuntos e Independecia de Cuenca entre el 1 al 4 de Noviembre de los corrientes, realizará procesos de actualización remota exclusivamente a nuestros dispositivos instalados en los establecimientos que constan en el catastro nacional del Ministerio de Turismo, publicado en la página web de la entidad, en el marco del Decreto Ejecutivo #429 , realizando un cambio en la liquidación del IVA automático del 15% al 8%.

Establecimientos de compañías que no se encuentren dentro del catastro nacional del Ministerio de Turismo no serán sujetos de esta actualización. Cualquier observación que los establecimientos tengan respecto de su inclusión o falta de inclusión en el catastro deberá ser dirigida al Ministerio de Turismo como ente responsable.

Los Establecimientos deben verificar que el dispositivo de pago se encuentre habilitado para la correcta aplicación de la tarifa del IVA.

Es indispensable, para la correcta aplicación del cambio de parámetros de IVA, que el establecimiento realice el cierre diario del lote y reinicio de los dispositivos al final de cada jornada y/o cuando el dispositivo se lo solicite. Este proceso puede tomar en algunos dispositivos hasta 10 minutos y, terminada la descarga, el terminal se reiniciará y volverá a la pantalla de inicio.

Mesa de Ayuda: 1800 MEDIANET (633426) o al 04-3810640